Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Forsikringsskadebehandler
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren og detaljeorienteret forsikringsskadebehandler til vores team. Som forsikringsskadebehandler vil du være ansvarlig for at vurdere og behandle forsikringskrav, kommunikere med kunder og samarbejde med interne og eksterne interessenter for at sikre en effektiv og retfærdig skadebehandling. Du vil spille en central rolle i at sikre, at vores kunder modtager den bedst mulige service, samtidig med at du overholder virksomhedens politikker og gældende lovgivning.
Dine primære opgaver vil inkludere vurdering af skadesanmeldelser, indsamling af relevant dokumentation og kommunikation med kunder for at afklare detaljer omkring deres krav. Du vil også samarbejde med taksatorer, advokater og andre relevante parter for at sikre en korrekt og retfærdig behandling af skader. Derudover vil du være ansvarlig for at identificere eventuelle tegn på forsikringssvindel og rapportere mistænkelige aktiviteter til de relevante myndigheder.
For at lykkes i denne rolle skal du have stærke analytiske evner, fremragende kommunikationsevner og en evne til at arbejde struktureret og effektivt under pres. Erfaring inden for forsikringsbranchen og kendskab til gældende lovgivning og regler er en fordel. Vi tilbyder en dynamisk arbejdsplads med gode udviklingsmuligheder, konkurrencedygtig løn og attraktive personalegoder.
Hvis du har en passion for forsikring og skadebehandling og ønsker at arbejde i en virksomhed, der værdsætter professionalisme og kundeservice, så er denne stilling noget for dig. Vi ser frem til at modtage din ansøgning!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Behandle og vurdere forsikringskrav
- Kommunikere med kunder for at afklare skadesforhold
- Samarbejde med taksatorer og andre relevante parter
- Identificere og rapportere mistænkelige skader
- Sikre overholdelse af gældende lovgivning og interne retningslinjer
- Udarbejde skriftlige vurderinger og beslutninger
- Håndtere kundeklager og finde løsninger
- Bidrage til løbende forbedringer af skadebehandlingsprocesser
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring inden for forsikringsbranchen
- Kendskab til gældende lovgivning og regler
- Stærke analytiske evner og sans for detaljer
- Gode kommunikationsevner både skriftligt og mundtligt
- Evne til at arbejde struktureret og effektivt
- Erfaring med skadebehandlingssystemer er en fordel
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Serviceorienteret og kundevenlig tilgang
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med skadebehandling?
- Hvordan håndterer du en vanskelig kunde?
- Hvilke metoder bruger du til at identificere forsikringssvindel?
- Hvordan sikrer du, at du overholder gældende lovgivning?
- Kan du give et eksempel på en kompleks skadebehandling, du har håndteret?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med i skadebehandling?
- Hvordan arbejder du sammen med andre afdelinger i en skadebehandlingsproces?
